AustroCRM (ERP)
نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتریان
طراحی جدید گروه افرو
طراحی قدیم سفارشدهنده
نوع سفارش
بازطراحی داشبورد AustroCRM، نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتریان (سی آر ام) با هدف مدیریت هوشمند زنجیره تأمین و سورسینگ الکترونیک کامپوننتها
چالشها
چالش اصلی ما طراحی سیستمی بود که بتواند اطلاعات پراکنده فروش را یکپارچه کند. با تکیه بر متدولوژی تفکر طراحی، بستری فراهم کردیم که با بهرهگیری از هوش مصنوعی، دیتای خام را تحلیل کرده و در هر لحظه، حیاتیترین اقدام (Action Item) را به نیروی فروش پیشنهاد دهد تا نرخ موفقیت معاملات به حداکثر برسد.